1. 非标气缸的定制周期一般多久？
常规尺寸的非标气缸通常 7–15 个工作日完成加工与测试，前提是图纸一次评审通过。涉及特殊材质、大缸径或多件小批的组合订单时，视图纸复杂度而定，排产前我们会给出分阶段计划，把加工、测试、发货的时间点分别标出来。
2. 气动件的费用是怎么构成的？
报价单按材料、加工工时、测试与包装运输分项列示，不打包成一口价。选型类咨询在确认下单前不产生费用；集成类项目会另列现场装调工时。费用占比最大的通常是加工工时，图纸越规整、接口越标准，这一项越低。
3. 维修件怎么寄送？寄什么合适？
先来信描述故障现象与使用工况，我们给出初步判断后再寄件，避免寄来后发现真正的问题在气路而非元件本身。寄送时保留接头与附件一起寄回，附一张纸条写明故障表现与使用压力，拆解诊断后我们会反馈维修方案与费用，确认后再动手。
4. 能不能照着旧件加工一只一样的？
可以，但建议尽量提供原图纸或设备手册上的参数。只有旧件时，我们按实测绘绘外形与接口，负载与节拍条件仍需您补充——旧件磨损后尺寸会失真，照着磨损件抄可能把问题复制到新件上。测绘确认稿会先发您核对再加工。
5. 到货后怎么验收？
按三步核对：先对图纸核接口螺纹与安装孔位尺寸；再看随批的尺寸记录与气密测试结果是否覆盖本批次；最后在低压力下试动作，确认行程与缓冲正常。三步都过再上设备，有问题凭批次记录进入返工或补件流程。
6. 图纸保密怎么处理？
图纸仅用于评审、加工与归档，不用于其他用途，也不会出现在任何公开场合。如果贵司有保密协议模板，首次来信时一并附上，双方签署后再启动评审，避免加工中途补签的被动。归档图纸只用于该客户后续补件调档。
7. 能不能指定品牌或型号？
可以。您指定品牌型号时，我们负责核对货源与交期，并提示该型号与您工况的匹配点；没有指定时，我们按工况给出可选方案，通常列两三个档次并说明差异，由您按预算与周期决定。
8. 没有图纸，只有现场，可以做吗？
可以做气路集成与改造类项目。我们依据现场用气设备清单、压力表读数与动作节拍绘制气路现状图，改造方案在现状图上标注，经您确认后施工。首次进场建议安排在生产间隙，便于完整采集工况数据。
9. 停产型号找不到资料怎么办？
把旧件铭牌、设备型号与故障表现发来，先判断该件在整个气路中的作用，再按工况重新核算替代方案。核心思路是功能对齐而非外形对齐——外形相近但流通能力不同的件，换上去动作照样不对。
10. 密封件多久换一次？
取决于使用压力、动作频次与气源清洁度。气源干净、压力稳定的场合，常规密封件按动作次数估算寿命；气源含水的场合寿命明显缩短，建议先处理气源再谈周期。更换包附有判断标准，出现缓漏或行程变软即可更换，不必等到完全失效。
11. 整线气路改造对生产影响多大？
改造安排在停机窗口内，先做泄漏检测与压力降评估，把要换的件与管路提前预制好，现场只做拆装与调试。常规工位改造可在一个停机日内完成；整线级项目视图范围而定，计划阶段会明确分几个窗口、每个窗口做什么。